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Pour s’aider à atteindre ses objectifs stratégiques de croissance, SIS Consultants a choisi d’implanter un système de gestion de la qualité à travers une normalisation de ses processus, et une certification ISO 9001.

L’objet de mon travail est d’implémenter un système de contrôle de cette qualité. Deux solutions seront adoptées, la proposition d’un gestionnaire du contenu d’entreprise, et la spécification, conception et mise en place d’un système de tableaux de bord.